Tecnologia e digitalização no turismo: mudando a experiência de viagem

De acordo com o estudo CX Trends realizado em todo o mundo, a maioria dos clientes, especificamente 61%, antecipa uma experiência imersiva orgânica e contínua com as empresas com as quais interagem.

Além disso, impressionantes 70% desses indivíduos tendem a gastar mais quando sua experiência é perfeita em todos os pontos de contato. Na DeÔnibus acreditamos firmemente que o uso da tecnologia pode melhorar significativamente a experiência do viajante, desde a fase de planejamento.

 

Escolher um destino de viagem pode ser uma tarefa difícil, mas felizmente existem várias ferramentas e guias disponíveis para auxiliar no processo de tomada de decisão. Esses recursos oferecem informações e conselhos valiosos sobre fatores como orçamento, clima, cultura e atrações a considerados ao selecionar um destino de viagem.

 

Com a ajuda dessas ferramentas, os viajantes podem garantir que tomarão uma decisão informada e terão uma experiência de viagem gratificante e agradável.
Na era atual, quem embarca em viagens pode utilizar manuais online e materiais exclusivos para auxiliá-los na escolha do local desejado e na elaboração do roteiro.

 

Além disso, para além da vasta quantidade de informação acessível.

 

tem havido um aumento na popularidade das aplicações e soluções de Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR) no sector do turismo.

 

Através de suas ofertas inovadoras e enriquecedoras, os viajantes podem visualizar destinos.

 

fazer passeios virtuais pela cidade e aprimorar suas experiências com museus, pontos de referência e guias interativos. Essas experiências projetadas para fornecer uma maneira mais envolvente e envolvente para os viajantes explorarem novos lugares e culturas.

 

• fonte: tecmundo.com